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四月伊始，春回大地，万物复苏。自“三抓三促”行动开展以来，肃南县税务局立足本县实际，以第32个全国税收宣传月为契机，结合便民办税春风行动，通过“陇税雷锋速办团”全力落实各项税费支持政策，帮助纳税人缴费人及时准确享受优惠政策，大力推行“提户知人、提事知情、提情知策”工作法，扎实推动“三抓三促”行动落实落细。

提户知人“摸家底”

“昨天看新闻听到国家今年继续延续和优化实施多项有关小微企业的税费优惠政策，我正准备有时间了仔细研究下，结果今天一早醒来电子税务局就发来了政策适用提醒，‘陇税雷锋’的辅导电话也随之而至。”肃南裕固族自治县腰泉生态农民专业合作社财务经理马金龙说。

县税务局以脚步“沉”下去，问题“捞”上来为原则，充分发挥党员领导干部带头先锋模范作用，利用“陇税雷锋速办团”到企业一线走访调查，面对面与纳税人缴费人交流，心贴心和企业沟通，听心声、问意见，切实把企业的基本情况、存在问题、实际需求等“家底”摸清、摸准、摸透、摸实。通过建立责任清单，按照“工作项目化、项目目标化、目标节点化、节点责任化”的工作要求，实行“台账式管理、精细化运作”模式，确保各项工作“事事有回音，件件有着落”。

提事知情“解难题”

“税务部门近年来的服务真是越来越优质了，资料没带齐，税务人员对待特殊情况的灵活处理，让业务办理也变得特别高效，为他们点赞！”不久前，肃南裕固族自治县尚陇劳务有限公司财务负责人郝进龙在税务人员帮助下，顺利办理了存款账户账号报告业务。

今年以来，县税务局持续推进党建引领、网格化治理、一键式响应的税务管理新模式，不断深化“党建+纳税服务”工作机制。每周选取几户重点企业，由陇税雷锋速办团成员为其赠送了“税收优惠政策大礼包”，并对企业关注的税收政策进行“清单式”详细梳理解读，帮助企业财务人员准确把握政策，认真做好“一企一策”定制化服务，实现群众少跑腿、信息多跑路。

提情知策“强能力”

肃南这座山城的晚上是格外的安静，而在县税务局的青年干部夜校的教室里，一堂税收技能课正在如火如荼的开展，课程是个人所得税汇算清缴技能学习，参加培训的青年干部分小组开展实战化竞赛，各小组激烈讨论，形成了浓厚的学习气氛。而这只是县税务局“十个一”系列活动的一个缩影，像这样生动实用的课程，县局每周集中开展两次，受到青年干部的普遍欢迎。

肃南县税务局将坚持“学、评、做”贯穿其中，以开展“十个一”系列活动为载体，切实运用好理论、指导好实践，做到知行合一，使干部职工准确把握其精髓，深刻领悟其内涵，把学习教育真正落实到思想、行动上，以实际工作举措推动“三抓三促”行动走深走实。